livedoor IDログイン終了にあたっての質問と回答
いつもCureをご利用頂きありがとうございます。
先日、10月31日livedoorメール終了に伴いまして、CureではlivedoorIDログインを12月2日に終了する旨をお知らせに記載させて頂きましたが、皆様よりいくつかの質問を頂きましたので、その中でも特に質問があったものをまとめさせて頂き、こちらに回答致します。
Q, Cureパスワードが分からない
A, CureパスワードはlivedoorIDのパスワードと同一になっております。
途中で変更したり、新規で作成した覚えの無い方は、livedoorIDのパスワードを使いログインやメールアドレス変更をお願いします。
もしパスワードを覚えていない、livedoorIDのパスワードでログインできない場合、こちらから仮パスワードを送させて頂きます。パスワード等の個人情報は本人様以外にお渡しする事ができない為、CureNo、CureID(livedoorID)、登録メールアドレスの情報を頂き、その整合性が取れた際にお送り致します。上記3点をご記憶にある範囲でかまいませんので、お書き添えの上、以下フォームよりご連絡ください。
→パスワードお問い合わせ
http://ja.curecos.com/contact/
Q, パスワードを変更したい
A, パスワード変更は下記よりお願い致します。
http://ja.curecos.com/my/account/password
Q, CureIDが分からない
A, CureIDはlivedoorIDと同じ設定になっております。
ご自身でIDを設定した覚えの無い方はCureIDはlivedoorIDと同一のものとなっております。
ログインして頂くときはCureIDの欄にlivedoorIDで使用しているIDを入力してご利用ください。
→CureIDの確認の仕方
livedoor IDでCureにログインして頂き、My Cureページの左下にある『設定変更』をクリックして頂くと『基本設定』の箇所にCureIDが記載されておりますので、そちらをご確認ください。
基本設定
http://ja.curecos.com/my/account/
Q, メールアドレスを変更したい
A, メールアドレス変更は下記からお願い致します。
http://ja.curecos.com/my/account/email
Q, 登録したメールアドレスが分からない
A, 登録されているメールアドレスの確認の仕方
livedoor IDでCureにログインして頂き、My Cureページの左下にある『設定変更』をクリックして頂くと『基本設定』にメールアドレスが記載されておりますので、そちらをご確認ください。
基本設定
http://ja.curecos.com/my/account/
Q, パスワードを問い合わせたけどメールが来ない
A, 弊社からのお知らせのメールは@curecos.comというドメインでお送りさせて頂いております。携帯のメールアドレスや一種のフリーメールなどでは各自の迷惑メールフィルター設定状況によりスパムメールとして受信されてしまう事もございますので、一度Cureのドメインを登録して頂ければと思います。
それでもメールが届かない場合は下記に問い合わせ内容をお書きの上ご連絡ください。
http://ja.curecos.com/contact/
その他、不明な点がありましたら、下記までご連絡ください。
http://ja.curecos.com/contact/
今後ともCureをどうぞよろしくお願い致します。