自分のプロフィールやアルバムが見れない場合の対応


いつも Cure をご利用いただきありがとうございます。

My Cureの「マイプロフィールを見る」「マイアルバムを見る」から、自分のプロフィールやアルバムの画像が見れない場合は、自分がアクセス禁止会員として登録されている可能性がございます。

設定変更のアクセス禁止会員を確認して、自分がアクセス禁止会員に含まれている場合は、自分をアクセス禁止会員から解除して、再度お試しください。

◆パソコンからのアクセス禁止会員の解除
【PC】アクセス禁止ユーザーの解除ページからお手続きください。
※上記のページがうまく表示されない場合は、「My Cure」-「設定変更」-「アクセス禁止会員を変更する」からお手続きしてください。

◆モバイルからのアクセス禁止会員の解除
【モバイル】アクセス禁止ユーザーの解除ページからお手続きください。
※上記のページがうまく表示されない場合は、「My Cure」-「設定変更」-「公開範囲(アクセス制限)の設定」からお手続きしてください。

上記の対応を行なった後も、改善されない場合は、お手数ですが、お問い合わせ窓口からお問い合わせください。

今後とも、Cure をよろしくお願いいたします。