【重要】障害のお知らせ (in Japanese)


【障害のお知らせ】

*read in English
「2017年09月09日10時27分」ごろに発生したサーバー障害につきまして、
15日11:30現在もサーバーで問題が生じております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

現在サーバー確認できている障害は以下の通りです。

・高確率でアップロードが失敗する
・時間帯によって、画像が表示されない、表示が遅い場合がある


サーバー管理会社が対応しておりますが、現時点では復旧までどのぐらい掛かるか、見通しは経っていない状況です。

キュアサポートチームでは別のサーバへの移行などの対策も検討していますが膨大なデータを安全に移行するためには時間が掛かります。復旧まで引き続きご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。

尚、今までにお客様がアップロードされたデータ、アップロードに運良く成功したデータにつきましては安全に保存されていますので消失はされません。ご安心下さい。

ユーザーの皆さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

復旧いたしましたらこちらの「お知らせ」や「Twitter」で、ご報告させて頂きます。今後とも、Cure WorldCosplayをよろしくお願いいたします。


株式会社キュア